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Alerta de Segurança: Nunca Compartilhe Suas SENHAS!

Atualizado: 1 de jun.

Senha: Jamais Compartilhe! Golpes em Nome de Sindicatos, Escritórios e PETROS


Como identificar fraudes digitais que pedem suas senhas e proteger seus dados com base na LGPD.


Alerta de Segurança: Nunca Compartilhe Suas Senhas!

Este documento apresenta um alerta urgente sobre os riscos de compartilhar senhas pessoais, mesmo quando solicitadas por instituições aparentemente confiáveis. Você encontrará informações sobre a ilegalidade dessa prática, exemplos comuns de golpes, medidas preventivas, e como reagir a solicitações suspeitas. Proteja seus dados e compartilhe esse conhecimento.

Por Que Compartilhar Senhas é Grave


Ilegalidade

Solicitar ou compartilhar senhas de terceiros constitui crime de acordo com o Art. 154-A do Código Penal brasileiro, caracterizado como invasão de dispositivo informático. Esta prática também viola o Art. 46 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que determina que dados pessoais devem ter sua segurança garantida pelos responsáveis pelo tratamento.


Riscos Imediatos

  • Fraudes financeiras com acesso direto a contas bancárias

  • Roubo de identidade para criação de cadastros fraudulentos

  • Acesso não autorizado a contas de e-mail e redes sociais

  • Comprometimento de dados sensíveis e pessoais

  • Exposição de informações privadas de terceiros


Exemplos Comuns de Golpes

Instituição

Golpe Comum

Como se Proteger

Sindicatos

"Precisamos da sua senha do e-Gov para cadastrar benefícios!"

NUNCA forneça. Sindicatos só pedem documentos, NÃO senhas.

Escritórios de Advocacia

"Envie sua senha do INSS para agilizar seu processo!"

DESCONFIE. Advogados sérios usam procurações eletrônicas, NÃO pedem senhas.

PETROS (ou fundos)

"Atualize seus dados no sistema inserindo sua senha do gov.br aqui!"

BLOQUEIE. A PETROS tem canais oficiais (site, app) e NÃO solicita senhas.

Criminosos frequentemente se passam por instituições confiáveis para obter credenciais. Eles usam táticas de urgência ("atualização necessária") ou benefício ("valor disponível") para induzir vítimas a agir sem pensar. Lembre-se: instituições legítimas nunca solicitam senhas por e-mail, WhatsApp ou telefone.


Como Reagir a Solicitações Suspeitas

Não Responda e Não Clique em Links

Ignorar a mensagem é o primeiro passo para sua segurança. Links suspeitos podem conter malware ou levar a páginas falsas que capturam suas informações.


Verifique a Autenticidade

Entre em contato com a instituição pelos canais oficiais. Para a PETROS, utilize o telefone 0800 702 2020 ou acesse o site petros.com.br. Nunca use os contatos fornecidos na mensagem suspeita.

Denuncie o Ocorrido

Reporte às autoridades através do portal gov.br/denunciar ou delegacias especializadas em crimes cibernéticos. Marque as mensagens como "spam" em seus aplicativos e e-mails.

A denúncia é fundamental para proteger outros usuários e ajudar as autoridades a identificarem e bloquearem golpistas. Guarde evidências como capturas de tela das mensagens suspeitas.



Política de Privacidade: Seu Direito

Todas as instituições legítimas, incluindo sindicatos, escritórios de advocacia e a PETROS, DEVEM manter uma Política de Privacidade pública e acessível, geralmente disponível no rodapé de seus sites oficiais. Este documento explica detalhadamente como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos.


Sempre que alguém pedir sua senha, pergunte: "Onde está escrito na política de privacidade de vocês que posso compartilhar minha senha?" A resposta será: EM LUGAR NENHUM.

Esta simples pergunta desarmará qualquer golpista, pois nenhuma política de privacidade legítima orientará o compartilhamento de senhas por canais não oficiais. Instituições sérias possuem protocolos de segurança que dispensam o conhecimento de suas credenciais pessoais.

Proteja-se com Medidas Preventivas


Use Autenticação em Dois Fatores

Adicione uma camada extra de segurança com verificação por SMS, e-mail, aplicativos autenticadores ou biometria. Mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar suas contas sem o segundo fator.


Utilize Senhas Fortes e Diferentes

Crie senhas complexas com pelo menos 12 caracteres, combinando letras, números e símbolos. Use gerenciadores de senhas para criar e armazenar senhas únicas para cada serviço.

Atualize Regularmente

Troque suas senhas periodicamente, especialmente após notícias de vazamentos de dados. Mantenha seu sistema operacional e aplicativos sempre atualizados com as últimas correções de segurança.

A educação digital é fundamental para sua proteção. Compartilhe essas informações com familiares, especialmente idosos, que são alvos frequentes de golpistas. Quando todos estão alertas, os criminosos têm menos oportunidades de sucesso.


Identificando E-mails e Mensagens Fraudulentas


Sinais de Alerta

  • Erros gramaticais e de ortografia frequentes

  • Endereços de e-mail suspeitos ou levemente alterados (ex: petrosbr@gmail.com em vez de contato@petros.com.br)

  • Urgência excessiva ("Responda em 24h ou sua conta será bloqueada")

  • Promessas muito vantajosas ("Receba seu benefício especial agora")

  • URLs suspeitas ou encurtadas

Golpistas utilizam técnicas psicológicas para induzir ações impensadas. Eles exploram emoções como medo, urgência e ganância para contornar nosso julgamento crítico. Mensagens que pressionam por respostas imediatas devem sempre despertar suspeitas.


Consequências do Compartilhamento de Senhas


Prejuízos Financeiros

Transferências não autorizadas, empréstimos em seu nome, compras fraudulentas

Roubo de Identidade

Criação de contas falsas, contratação de serviços, falsificação de documentos

Problemas Legais

Responsabilização por atividades ilícitas realizadas com suas credenciais

Perda de Acesso


Exclusão permanente de suas contas e dados pessoais importantes

O impacto do compartilhamento de senhas vai muito além do prejuízo financeiro imediato. Recuperar sua identidade digital pode levar meses ou anos, enquanto dados vazados podem permanecer disponíveis na internet indefinidamente. Proteger suas credenciais é proteger seu futuro digital.


Canais Oficiais de Denúncia


Delegacias Especializadas

Procure a Delegacia de Repressão aos Crimes Cibernéticos mais próxima da sua cidade. Em capitais, existem unidades dedicadas a crimes digitais.

  • Leve capturas de tela e todos os detalhes da tentativa de golpe

  • Solicite um boletim de ocorrência para registrar formalmente o caso


Portal Nacional de Denúncias

Acesse gov.br/denunciar para reportar tentativas de phishing, golpes online e violações de dados pessoais.

  • Processo rápido e totalmente online

  • Possibilidade de denúncia anônima


Canais da Instituição

Entre em contato com os canais oficiais da instituição mencionada no golpe (como a PETROS pelo 0800 702 2020).

  • Ajuda a instituição a alertar outros clientes

  • Permite o bloqueio rápido de sites fraudulentos

Denunciar não beneficia apenas você, mas toda a comunidade digital. Quanto mais rápidas forem as denúncias, mais eficientes serão as ações para derrubar páginas falsas e identificar criminosos, protegendo potenciais vítimas.


Compartilhe Este Conhecimento

A prevenção é a melhor ferramenta contra golpes digitais. Cumprimos nosso papel ao informar, mas a proteção só será efetiva se este conhecimento for amplamente compartilhado. Pessoas idosas e aquelas com menor familiaridade tecnológica são alvos preferenciais de golpistas.


Compartilhe com Familiares

Especialmente com idosos, que frequentemente são alvos de golpistas por sua menor experiência digital.

Informe Colegas de Trabalho

Um único computador comprometido pode afetar toda a segurança corporativa.

Promova Debates sobre o Tema

Quanto mais se fala sobre segurança digital, mais difícil fica para os criminosos operarem.





🔐 Sua conscientização é fundamental para combater golpes. Se você recebeu esta informação, repasse-a. A segurança digital é uma responsabilidade coletiva que protege a todos nós. Não deixe que o conhecimento pare em você!


"Se receber uma mensagem suspeita, print e envie para @consumidor.gov.br – sua denúncia protege outras pessoas!"



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